Laaggeletterdheid, en de bijbehorende beperkte gezondheidsvaardigheden, vormen een serieuze barrière tussen zorgverleners en patiënten. Het is essentieel om te weten wie ‘onze’ laaggeletterde patiënten zijn en hoe we hen beter kunnen ondersteunen.

Dit thema stond centraal tijdens het webinar, ontwikkeld in samenwerking met de Nederlandse Vereniging voor Praktijkmanagers (NVvPM), Vilans: Kennisorganisatie voor zorg en ondersteuning en KOH, met steun van het Fonds Achterstandswijken Zuidoost Brabant (FAZOB).

Doelgroep: alle disciplines in de huisartsenpraktijk

Steeds vaker bellen of bezoeken Engelssprekende mensen de huisartsenpraktijk. Voor een doktersassistent is het daarom belangrijk om een goede basiskennis van zorg-gerelateerde triagevragen en medische onderwerpen in de Engelse taal te hebben. Na deze nascholing ben je goed voorbereid om in het Engels triagevragen te stellen, antwoorden te geven op vragen en medische termen te gebruiken, zodat goede zorg niet stuk loopt op gebrekkige communicatie.

Doelgroep: doktersassistenten

Geïntereseerd? Doe dan direct een scholingsaanvraag.

Steeds vaker ziet de POH-GGZ tijdens het spreekuur cliënten die (deels) Engelstalig zijn. Deze scholing ondersteunt de POH-GGZ bij het gebruik van specifieke Engelse vaktermen die aansluiten bij veelvoorkomende problematiek en contexten, zoals angst en verslaving. Daarnaast leert de deelnemer hoe zij in het Engels voorlichting kan geven over klachten en behandelingen, gevoelens en empathie passend kan verwoorden en het Nederlandse zorgsysteem kan uitleggen, inclusief de eigen rol daarin.

Doelgroep: POH-GGZ

Geïntereseerd? Doe dan direct een scholingsaanvraag.

Deze scholing richt zich op praktisch Medisch Engels, afgestemd op de dagelijkse werkzaamheden van de praktijkondersteuner. De nadruk ligt op consultvoering, uitleggen van medische begrippen in begrijpelijke taal, leefstijl- en zelfzorggesprekken, en het toepassen van de teach-back-methode. Praktisch en direct toepasbaar in de dagelijkse praktijk. Na de zomer beschikbaar!

Doelgroep: POH/PVK

Geïnteresseerd? Doe dan direct een scholingsaanvraag.

Als zorgprofessional kun je geconfronteerd worden met grensoverschrijdend en agressief gedrag. Van patiënten, familieleden of mantelzorgers. Soms wordt agressie ingezet om een snellere behandeling af te dwingen, maar vaak komt agressie voort uit onmacht of frustratie, of past het bij het ziektebeeld. Leer hoe je escalaties van emoties kunt voorkomen. En hoe je effectief en professioneel omgaat met grensoverschrijdend en agressief gedrag aan de telefoon, balie en in de behandelkamer.

Doelgroep: alle disciplines in de huisartsenpraktijk

Geïnteresseerd? Doe dan direct een scholingsaanvraag.

De nascholing Patiëntbejegening is een vervolg op de nascholing ‘Geen agressie in mijn praktijk’. In de praktijk komen situaties voor waardoor de medewerker meer ontregeld raakt dan men wil of dan men terecht vindt. Deze nascholing richt zich op het hele team binnen een huisartsenpraktijk. Zowel aan de balies als in de diverse spreek- en behandelkamers vinden contacten met patiënten plaats die soms efficiënter en effectiever kunnen. Daarnaast richt de nascholing zich op de onderlinge samenwerking, waarbij ook functies zonder (veel) directe patiëntcontacten betrokken kunnen zijn.

Doelgroep: voor het team (minimaal 8 personen)

Geïnteresseerd? Doe dan direct een scholingsaanvraag.

Met Motiverende Gespreksvoering kun je patiënten ondersteunen naar een gezondere leefstijl. Niet alleen patiënten met een chronische aandoening hebben hier veel aan, maar al je patiënten. Voor jezelf zit de grootste winst in het werkplezier, omdat je bij de patiënt echt een verandering te weeg kunt brengen.

Doelgroep: POH/PVK

Geïnteresseerd? Doe dan direct een scholingsaanvraag.

Door LVB tijdig te signaleren kun je anticiperen, gerichter doorverwijzen naar passende ondersteuning, diagnostiek, begeleiden en effectiever behandelen. Dat geeft rust in je spreekuur en meer passende zorg voor je patiënt.

Doelgroep: POH/PVK en POH-GGZ

Geïnteresseerd? Doe dan direct een scholingsaanvraag.

Deze training focust zich op een effectieve, veilige triage en communicatie in de huisartsenpraktijk. Met aandacht voor het pakken van regie, het behouden van structuur, samenvatten en patiëntgericht werken. Je oefent aan de hand van casuïstiek gesprekken met bijvoorbeeld breedsprakige of dwingende patiënten.

Doelgroep: doktersassistenten

Geïnteresseerd? Doe dan direct een scholingsaanvraag.

Versterk je medische en communicatieve vaardigheden voor veilige triage, met aandacht voor de structuur van het triagegesprek en voor een effectief overleg met huisarts of collega.  Daarnaast maken we leerzame uitstapjes naar de medische achtergronden van de triagevragen.

Doelgroep: doktersassistenten

Geïnteresseerd? Doe dan direct een scholingsaanvraag.

Mensen met een Licht Verstandelijke Beperking (LVB) worden vaak overvraagd en krijgen niet altijd de zorg die ze nodig hebben. Signaleer en herken deze groep tijdig. Je hebt er wellicht vaker mee te maken dan je je realiseert. Stel vragen die je patiënt begrijpt en waaruit je voldoende informatie ophaalt over de mate waarin de beperking een rol speelt. Je maakt kennis met de korte screeningslijst SCIL.

Doelgroep: huisarts, VS, PA, POH/PVK, POH-GGZ en doktersassistent

Geïnteresseerd? Doe dan direct een scholingsaanvraag.

De training biedt inzicht in cultuursensitief werken, met bijzondere aandacht voor de interactie tussen zorgprofessionals en patiënten uit diverse culturele achtergronden. Deelnemers worden zich bewust van de uiteenlopende betekenissen die patiënten aan ziekte en beperking kunnen geven, en leren hoe ze dit kunnen plaatsen binnen de culturele context van de patiënt.

Doelgroep: doktersassistenten - triagisten (minimaal 10 en maximaal 15 personen)

Geïnteresseerd? Doe dan direct een scholingsaanvraag.

Iedere zorgverlener die mishandeling vermoedt, is verplicht om de meldcode kindermishandeling te gebruiken. Dat geldt ook voor jou als doktersassistent.

Een nascholing met een aangrijpend en pijnlijk onderwerp. Maar wel een die je niet mag missen. Omdat je waarschijnlijk niet veel te maken krijgt met mishandeling is het juist extra belangrijk om je kennis op te frissen. Volg deze nascholing minimaal 1x per 3 jaar..

Doelgroep: doktersassistenten

Geïnteresseerd? Doe dan direct een scholingsaanvraag.

In deze nascholing vergroten we jouw kennis over partydrugs gerelateerde klachten:

• Triage en anamnese bij verdenking van drugsgebruik: bepaal op basis van de ingangsklacht en het toestandsbeeld de urgentie en de vervolgactie bij verdenking van drugsgebruik.
• Effecten van drugsgebruik: wat nu? De beoordeling en behandeling van partydrug gerelateerde klachten en de voor- en nadelen hiervan.

Doelgroep: doktersassistenten en huisartsen

Geïnteresseerd? Doe dan direct een scholingsaanvraag.

Problematisch middelengebruik bij patiënten komt namelijk vaker voor in de huisartsenpraktijk dan we zouden denken. Patiënten kloppen niet vaak uit zichzelf aan bij de huisartsenpraktijk met de hulpvraag om middelengebruik te veranderen. Ze melden zich wel vaak bij jou met indirecte signalen. Dat herken je vast; de patiënt probeert het verborgen te houden, maar je vermoedt al langere tijd dat er meer aan de hand is. Misschien heeft de familie al bij jouw aan de bel getrokken, maar wat kun je doen?

Doelgroep: voor alle disciplines in de huisartsenpraktijk

Geïntereseerd? Doe dan direct een scholingsaanvraag.

De training benadrukt het belang van cultureel inzicht voor effectieve behandeling en voorlichting over kanker bij migrantengemeenschappen, met aandacht voor therapietrouw, communicatie en het gebruik van passende hulpmiddelen.

Doelgroep: huisarts, VS, PA

Geïnteresseerd? Doe dan direct een scholingsaanvraag.

Meer dan een maagverkleining…
Obesitas en bariatrie uitgelegd voor doktersassistenten
Steeds meer patiënten melden zich in de huisartsenpraktijk met vragen over overgewicht en bariatrische chirurgie. Wat kun jij als doktersassistent betekenen in de begeleiding van deze groep? Tijdens deze interactieve nascholing krijg je meer informatie over de basiskennis rondom bariatrische ingrepen.

Doelgroep: doktersassistenten

Geïnteresseerd? Doe dan direct een scholingsaanvraag.

In Nederland leven ongeveer 650.000 mensen dagelijks met de gevolgen van niet aangeboren hersenletsel. Een aantal van hen komt daarvoor met – soms vage – klachten bij de huisarts. Hoe weet je dat de patiënt geen burn-out heeft of een arbeidsconflict, maar wellicht kampt met de naweeën van een beroerte of van een val van zijn fiets, een aantal maanden eerder?

Doelgroep: huisarts, VS, PA, POH/PVK en POH-GGZ

Geïnteresseerd? Doe dan direct een scholingsaanvraag

Een half jaar lang ontvang je iedere maand een focus op een nieuwe casus, een korte, krachtige opfrisser van een half uur. Een nieuwe patiënt, een nieuw gezondheidsprobleem en een andere focus op de triage en communicatie. De onderwerpen variëren van veelvoorkomende klachten tot situaties die meer uitdaging bieden.

De E-learning: Focus op triage en communicatie voor doktersassistenten is speciaal ontwikkeld om je daarbij te ondersteunen.

Doelgroep: doktersassistenten

Geïnteresseerd? Meld je aan en declareer je inschrijftarief bij FAZOB.

De kracht van effectieve communicatie in de spreekkamer.

Doelgroep: huisarts (i.o.), VS, PA, vios, student PA en basisarts

Geïnteresseerd? Meld je aan en declareer je inschrijftarief bij FAZOB.

Wordt u bewust van de impact van de niet zichtbare gevolgen van NAH.

Doelgroep: Alle disciplines in de huisartsenpraktijk

Geïnteresseerd? Meld je aan en declareer je inschrijftarief bij FAZOB.