LEAN in de huisartsenpraktijk

Begin bij het begin. De workshop ‘LEAN in de praktijk’ is bedoeld voor alle medewerkers die werkzaam zijn in de huisartsenpraktijk en vormt een gezamenlijk startpunt om kennis te maken met LEAN werken. Tijdens deze interactieve workshop ontdek je wat LEAN werken inhoudt en wat het voor jouw dagelijkse praktijk kan betekenen.

Inhoud en opzet
De workshop start met een theoretische introductie waarin de basisprincipes van LEAN worden toegelicht. Daarna neem je deel aan een praktijkgerichte simulatietraining. Hierin ervaar je van dichtbij hoe chaotisch een praktijkproces kan verlopen wanneer instructies onduidelijk zijn, protocollen verouderd zijn, werkafspraken niet goed worden begrepen en uniformiteit ontbreekt. Tijdens de simulatie wordt ook direct zichtbaar welke grote verbeteringen mogelijk zijn wanneer processen volgens de LEAN-principes worden ingericht.

Tijdens de workshop worden veel praktische voorbeelden gegeven die je inzicht geven in de mogelijkheden van LEAN werken binnen de huisartsenpraktijk. De workshop vormt daarmee een krachtige aftrap. Je leert wat LEAN werken voor jou en de huisartsenpraktijk kan betekenen en wat de verspillingen zijn in de processen. Vervolgens leer je om te denken in processen en leer je klantgerichter te werken.

Leerdoelen
Na afloop van deze workshop:

• ken je de basisprincipes van LEAN werken en begrijp je hoe je deze kunt toepassen binnen de huisartsenpraktijk;
• herken je verspillingen en knelpunten binnen werkprocessen;
• begrijp je hoe LEAN-werken kan bijdragen aan efficiëntere en beter georganiseerde processen;
• kun je processen bekijken vanuit het perspectief van de patiënt en andere betrokkenen;
• ben je geïnspireerd om samen met collega’s verbeteringen in de dagelijkse praktijk door te voeren.