Basistraining 'Triage en communicatie' in de Huisartsenpraktijk

Wil je leren hoe je triage veilig, efficiënt en met zelfvertrouwen uitvoert? In deze praktijkgerichte training staat veilige triage en duidelijke communicatie centraal. Je oefent met realistische casussen en leert hoe je regie houdt in gesprekken, de structuur bewaakt, goed samenvat én patiëntgericht blijft – ook bij uitdagende situaties met breedsprakige of dwingende patiënten.

Tijdens de training werk je actief aan:

Efficiënt triëren

• Vaststellen van de ABCDE-stabiliteit;
• ingangsklachten toetsen aan triagecriteria;
• herkennen van factoren die urgentie verhogen of verlagen.

Effectieve communicatie

• helder en professioneel telefoneren, ook met eisende patiënten;
• overleg met huisarts en collega’s;
• zorgvuldige verslaglegging van triagegesprekken.

Reflectie en verbetering

• analyseren van je eigen triagegesprekken: wat gaat goed, wat kan beter en hoe?
• feedback geven én vragen;
• werken met de NHG (Online) Triagewijzer;
• en we oefenen met een evaluatiechecklist die je scherpt houdt (ook na de training).

Voorbereidingsopdracht
Voorafgaand aan de training ontvang je drie weken ven tevoren een voorbereidingsopdracht, zodat we in de training direct praktisch aan de slag kunnen.

Na afloop heb je niet alleen de basisvaardigheden stevig in de vingers, maar ook concrete handvatten om je triagegesprekken steeds verder te verbeteren.