Laaggeletterdheid: een onzichtbaar gezondheidsrisico | Online

Stel je eens voor dat je in de spreekkamer zit, maar de uitleg van de huisarts of praktijkondersteuner niet goed begrijpt... Sta je als zorgverlener voldoende stil bij deze mogelijkheid? Je denkt misschien dat een patiënt onverschillig is of niet gemotiveerd voor een behandeling. Het onderliggende probleem is echter dat meer patiënten dan dat we denken de uitleg niet begrijpen, met alle gevolgen van dien.

Laaggeletterdheid, en daarmee gepaard gaande beperkte gezondheidsvaardigheden, vormen een serieuze barrière tussen zorgverleners en patiënten. Daarom is het zo belangrijk te weten wie ‘onze’ laaggeletterde patiënten zijn en hoe we hen beter kunnen ondersteunen. Dit verhoogt de therapietrouw en zelfredzaamheid van patiënten én vermindert het aantal no-shows en verlicht de druk op de praktijk.

Door eenvoudige, maar effectieve aanpassingen in onze communicatie én praktijkvoering kan je samen met het hele team een groot verschil maken! Door ons bewust te zijn van deze uitdaging, zorgen we ervoor dat de zorg écht toegankelijk blijft voor iedereen. Het Fonds Achterstandswijken Zuidoost Brabant (FAZOB) kan daarbij waardevolle ondersteuning bieden.

Wat komt aan bod:

• Hoe zit het in jouw praktijk met de omvang van laaggeletterdheid?
• Hoe check je dat?
• Laaggeletterdheid als risicofactor voor gezondheid:  hoe herken je dit eerder?
• Begrip als sleutel tot therapietrouw en zelfredzaamheid: wat helpt in het gesprek?
• Een keuzepalet van praktische aanpassingen: voorbeelden uit andere huisartsenpraktijken.
• FAZOB*: wat zijn de mogelijkheden voor ondersteuning?

Sprekers:

• Jeanny Engels, senior adviseur bij Vilans, kennisorganisatie voor zorg en ondersteuning,  met specifieke expertise op het gebied van zelfmanagement en gezondheidsvaardigheden in de huisartsenpraktijk
• Klara Knapen, voorzitter NVvPM
• Jos Schelfhout, huisarts en lid van de beoordelingscommissie van FAZOB